組織図はシンプルがいい

コンサルティングに強い　大阪　税理士法人　小笠原事務所　才木です。

今日は、あるお客様のリーダー会議に参加。
今回で第３回目のリーダー会議。
前回までのメンバーは、部下３人を持つのリーダー２人と
その２人の上司の課長２人と社長そして私の６人。

この表現ではわかりににくいかと思いますが、
実は問題がありました。
Ａ課長⇒Ｂ課長⇒リーダー、リーダーという上下関係だったのです。
各リーダーとＡ課長とのコミュニケーションがとりづらい状態でした。

そして今回からは、訳あってＡ課長とリーダー２人と社長
、私の５人でのスタート。

今まで、Ｂ課長に遠慮していた両リーダーとＡ課長の
直接の議論でメンバーの表情は前回までとは全然違いました。
以前までの会議ですと、言いにくそうな表情をしている
リーダーに私が介入しなければ、本音を言えなかったことが、
リーダー「私はこう思うのですが、課長と社長はどうお考えか
　　　　　教えて下さい」
と率直な質問が投げかけられました。
すると、課長も社長もとても嬉しそうに発言をされていました。

前回かなり延長した会議が、今回はほぼアジェンダ通りで終了。
皆さんに感想をお聞きすると、
Ｃリーダー：今までで一番いい会議でした。このテンポで議論できれば
　　　　　　ハードなアクションプランも前向きに捉えることができそうです。
Ｄリーダー：私も同じく今までで一番いい会議でした。
　　　　　　いいアドバイスと自分も考えることが深かったので良かったです。
課長：これからは直接私とやり取りしてスピーディーに行動しましょう！
　　　私もとても今日は良かったです。
社長：最初からこうすればよかったと思いました。
　　　皆さんには迷惑かけましたね。
　　　これから新体制で課長も言うようにスピーディーに行動しましょう！

私の反省は、１回目リーダー会議の違和感を２回目までに
解決できなかったことです。
メンバー同士の信頼関係がなければ良い会議ができません。
良い会議の定義の一つは、メンバーがコミットメントした
意思決定があることです。

今回は、一歩前進です。

次の課題は意思決定が効果的かどうかです！
次回が楽しみ。

コンサルティングに強い　大阪　税理士法人　小笠原事務所　才木でした。