マナーの大切さ

コンサルティングに強い　大阪　税理士　小笠原／河原事務所　澤田です。

先日、藤村純子先生による
ビジネスマナー講座を受講いたしました。

一番印象的だったのは、
第一印象は最初の４秒で決まって、
それを覆すには二人っきりで密室で数時間かけて
話し合わないと無理だ、というお話でした。
人間関係は、じっくり時間をかけて作られていくものだと
思っていましたが、
第一印象もおろそかにしてはいけないのですね。
もちろん第一印象以降も重要なので、
常に誰かが見ているという意識でいるようにしよう！
と決意しました

また、会社の外だけでなく、
会社内でも社内の雰囲気が悪くならないよう
同僚が話しかけやすい雰囲気になるように
常に２０％の笑顔で仕事をすることも大切だと学びました。
忙しいときはつい険しい顔になりがちですが、
よりよい社内の雰囲気作りも一つのマナーなんですね

今回、ビジネスマナー講座で改めて敬語を学びました。
ビジネス敬語の再確認のつもりで受講していたのですが、
敬語は時代とともに変化しているので、
再確認だけでなく、新たな発見もたくさんありました。
実際、社会人経験が豊富な方でも
新たな発見があったとおっしゃってました。
慣れてくると自己流でしがちなので、
数年後また受講したい！と思いました。

コンサルティングに強い　大阪　税理士　小笠原／河原事務所　澤田でした。