コンサルティングに強い 大阪 税理士 小笠原/河原事務所 才木です。

今日の夕方は住宅資材卸売業のお客様のミーティングに参加。
まず、先月の業績結果及び今月の予測ならびに
来月以降の業績予想をメンバーで共有しました。

今月で半期を終えるこの会社は、前期は厳しい
業績結果となりそうです。
しかし、下期に向けて明るい兆しが見えてきました。
理由は、主力のお客様への販売商品ラインナップが
増えてきていることと主力のお客様自身の受注が
好調だと言うことでした。
この調子で下期巻き返しを期待したいところです。

今日のメインテーマは、今週末の地域住民の方々に
対する感謝イベントの準備の最終確認でした。

年に2回、春と秋に実施しておられ今回で9回目です。
さすがに9回目のイベント準備はすばらしいですね。
役割分担表、準備物、スケジュール等々の決め込みは
バッチリ!!メンバー間での質疑応答もスムーズに終了。。

そこで、私から
『今回のイベントの目的は何ですか?』と改めて質問しました。

Yさん
『企画書に書いてある通り
 ?地域住民の方々の感謝祭つまりイベントサービスで
  楽しんでいただくこと。
 ?住まいの安心無料点検を10件の申し込みをもらう。
  の二つです。』

私『なるほど、先ほどの準備のお話では、?はバッチリですね!
  では、?の準備、お客様へのアプローチはいかがですか?』

Yさん
『・・・・・。明確にはないですね。どうしましょう?』

ということで、会場での無料点検ご案内ロールプレイングを
即席で実施しました。

Yさん
『本番でのイメージが沸いてきました!!
 成功することしかイメージできませんよ!!』
とテンションがあがってきました。。

企画当時、今回のイベント目標は
『住まいの安心無料点検を10件の申し込みをもらう!』
というテーマでスタートしたのですが、そのイベント自体の
進行や準備に気をとられるとついついその手段自体が
目的となってしまい、参加者の満足度の高いイベント
を実施することが目標となってしまっていました。
誰でもとらわれる罠です。

こういった状態から抜け出すきっかけを与えるのは
私たち第3者の役目でしょうね。
そのためにミーティングに召集されているのですから。。

本来の目的を見失わず、参加くださった地域の皆さんに
満足を与えながら自社の目標を達成してほしいものです。
いい報告を期待しております!!

コンサルティングに強い 大阪 税理士 小笠原/河原事務所 才木でした。


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