コミュニケーションは知覚である。

コンサルティングに強い　大阪　税理士小笠原/河原事務所　才木です。

今日は、鶴見緑地にある板金加工業のお客様の
経営計画策定サポートに出かけました。

いつもは鶴見緑地駅に車で迎えに
来ていただいていましたが、時間に
少し余裕があったので、鶴見緑地を
横断してお会社に向かいました。

桜がとてもきれいでしたね。
２０歳代までは、『桜がきれいな』
と思うことはありませんでしたが、
最近は、『桜ってきれいな。。。』と
感じるようになりました。

人間って変化するのですよね。
歳をとっている証拠ですかね

ということを考えながら会社へ到着。

実は、昨年１０月から中期計画作成の
サポートをさせていていただいておりまして
今回が最終回でした。

最終回の内容は、
『経営計画を実行管理する』というテーマです。

今までの戦略・戦術をおさらいして、
実行する中でどのように管理してゆくのかを
メンバーで議論しながらまとめてゆきました。

大きな戦略の柱として、
１．新市場開拓
２．生産性向上
が掲げられており。

特に２．の生産性向上では、
『全員がメンタル面、技術面合わせて
工場長レベルを目指そう！』
というプロジェクトを立ち上げるという
構想になりました。

そこで、
『本当に社員さんがH工場長の
ようになりたいのか？』
という質問を投げかけると、

『ん～～ん・・・・どうかな？』という返事。

そんなやり取りのあと、
最後は、会社の想いを社員さんにぶつけて
社員の想いはどうなのか？ということを
個人面談することをプランに組み込むことに
なりました。

個人の意思が本当に大事ですものね。

計画の完成そして実行スタートに向けて
宿題を確認して終了しました。

ドラッカーさんがいう
『コミュニケーションは知覚である』
⇒受け取り側が理解している、合意していない限り
　伝わったことにならない。
という大原則は忘れてはならない大原則です。

『私は伝えましたよ・・・』
『何回も言ってますよ・・・』
『分かっていると思うのですが・・・』
このような言葉がでるときは要注意ですね。

弊所にも新入社員が２人入ってきてくれました。
上司として心掛けたいことです。

コンサルティングに強い　大阪　税理士小笠原/河原事務所　才木でした。