ジュニア終日研修

いやはや…もう８月ですね

コンサルティングに強い　大阪　税理士　小笠原／河原事務所　の
小笠原　知世　です

今日は、わが社の所内研修を公開します

わが社では毎月末日に内部研修を行っております
終日研修というそのままの名前がついております。

特徴は、
１．８：００～１６：００（原則）
２．全員参加
３．内容は実務スキルから哲学まで盛りだくさん

さらに、夕方の１６：００～１８：００の時間帯は、
若手主体のジュニア終日研修を行っております

ここでは特に経営サポート面での実務スキルに磨きをかけるため、
ロールプレイング形式の研修を行っております

いつもは若手社員がロープレを行っておりますが、
今月は　「プロの技を盗もう！」　ということで、
所長　小笠原士郎　のお手本を見せてもらうことになりました

お手本は、今後の新入社員教育などに使うためビデオ撮影しました
どことなく所長も緊張してるような…


いよいよロープレが始まりました。
社長役は、勤務１５年目の細谷匡子　、
ロープレの内容は、関与先の社長様への決算報告です

我々ジュニアはプロの技を観察しながら、
気付きや質問、さらに今後取り入れていきたいことなどを　「気付きシート」　にまとめます
ちなみに普段は、「フィードバックシート」　を作成して、
発表者に対してプラス評価・マイナス評価などを記入していきます

約３５分のロープレの後、
ジュニアそれぞれが気付きシートにまとめたことを発表していきました
十人十色
それぞれの視点から色々な気付きや質問が出てきました

お手本を基本に、
社員全員が高い水準で、
お客様にサービスを提供できるよう、
今後もスキルに磨きをかけて頑張っていきたいと思います

今年は、私が終日研修の取りまとめ役
「今日の研修は良かったな～」とみんなに言ってもらいたい…

皆さまの会社ではどのような研修や訓練を行っていますか？
参考にさせて頂きたいので是非、教えてください