確定申告

決算書分析に強い　大阪　税理士法人小笠原事務所の細谷です。

確定申告が始まりました。

個人のお客様については、
この時期だけにお会いする方もおられます。

先日、Ａさんが資料を持って来られました。
Ａさんは、とてもきっちりされた方で、
いつも資料をしっかりと整理して持ってきてくださいます。

今年はそれに加えて、
今年は別の資料を取りだされたので、
何かな？？と思って見てみると、
疑問点をまとめた一覧表です。

一年間、税金や健康保険について
疑問に思っていたことを
役所に聞いても、何だか納得できず、
モンモンと考えていたそうです。

それら疑問について一つ一つ説明していくと、
「そっか～、そっか～」と聞いていただき、
納得はできないけれど、
法律で決まっているんだったら仕方ないか・・・と。

Ａさんによると、役所の人は専門用語ばかりで
何を言っているのかよく分からない・・・とのこと。

それを聞いてドキッとしました。

私も、お客様に説明をするときに
できる限り専門用語は使わないように

気をつけているつもりでも、
もしかすると使っているかも・・・。

やはり説明は一方通行ではなく、
相手の様子を見ながら話さないといけないなと
改めて考えさせられました。

Ａさんの様子では、
今回は大丈夫かな・・・？

決算書分析に強い　大阪　税理士法人小笠原事務所の細谷でした。