今週の活動の振り返り
2013.11.09
税務
御堂筋税理士法人 才木です。
今週の活動を振返っていると・・・・
火曜日
・ある工務店の全社ミーティング
・来週にある本山先生の本山塾宿題の打ちわせ
・流通業のお客様の営業リーダー会議
水曜日
・会計事務所甲子園プレゼン早朝特訓
・第269回早朝会（事務所経営会議）
・会計事務所甲子園プレゼンテーション見学
・MAP会員税理士向け『経営計画の立て方』の研修講師＆懇親会
木曜日
・会計事務所向け業務管理ソフトのデモ説明を受ける
・クライアント経営計画作成ミーティング参加
・のぞみプランニング様とのコラボセミナー参加＆懇親会
金曜日
・新規のお客様相談
・新規のお客様へスタッフ引き継ぎ訪問
・お客様の経営本部会議参加
・大学院同期生の租税資料館賞祝賀会
土曜日
・お客様の営業リーダーミーティング
といつもに増して内容の濃い1週間でした。
一つ一つについて、振返るべきことはたくさんありますが、
特に、嬉しかったことは二つです。
1つ目は、会計事務所甲子園のプレゼンテーションについてです。
スタッフの西口さんと伊東君が中心となった資料作成そして、
プレゼン準備を進めてくれ、当日の朝も最終調整を行い、そして
本番でも堂々としたプレゼンテーションで感動しました。
主催者の方からも、
「あれだけ、仕事に誇りを持ってまた熱く取り組んでいる
会計事務所スタッフがいるのだと感動しました。」
とのお言葉。お上手言葉だとはいえ、とても嬉しかったです。
そして、もう一つが火曜日と土曜日のクライアントミーティング報告で、
成果が期待できるアクションが起こったことです。
ある管理者が営業マンである部下に対して、
時間の使い方調査をされました。
４つに仕事を分類しての調査です。
①緊急でかつ重要【本来業務】
②緊急ではないが重要【戦略業務】
③緊急で重要ではない【日常業務】
④緊急でもなく重要でもない【雑用】
1週間限定だったそうですが、なんとある営業マンは
日常業務と雑用で95％の時間を費やしているとの結果・・・・。
この結果をみた本人の営業マンが、
『私、営業活動していませんね・・・・・』
と自ら気づいたとのこと。
お客様から言われること、小クレーム等々主導権を持っての
営業活動がほとんどない。
この状態で営業成績が上がるはずがない！
この事実は、上司が頭ごなしに言ったところで、営業マンは
『はい。すいません。』と言葉を発するが、非言語表現では、
『忙しくやってますけど・・・・』と思っているかもしれません。
これを察した、管理者のAさんは偉い！
事実を数値化（見える化）して、本人にフィードバックして、
『どう思う？』この一言だけ。
そのあと
『私、営業活動していませんね・・・・・』との発言だったそうです。
やはり、指示による行動より、自発行動を促すことが大事だと
感じた瞬間でした。
