御堂筋税理士法人の北田です。

 入社して7ヶ月目となり、業務が本格的にスタートしてきたと実感している今日この頃ですが、なかなか要領がつかめず、試行錯誤の毎日です。

 

 そんな中、今月の初めに弊社開催のPSSトレーニングに参加させて頂きました。
PSSトレーニングは、ゼロックス社で開発された営業トレーニングです。
顧客の隠された「同意・不審・無関心・反論」という4つの心理を読みとり、適切な対応をすることで、信頼関係を構築することができると学びました。

 
 今まで、商談が成功するか否かは、その時の流れ次第だという考えがありましたが、成功に導くための適切な対応方法が、論理的に確立されていることに驚きました。論理的に確立されていることのメリットは、
①経験したことのない場合であっても、適切な対応をとることができること
②商談が不成功に終わった場合に、そのプロセスを振り返り、反省できること
であると感じました。

 
 丸2日間のプログラムはなかなかハードなものでしたが、
「優秀な営業マンの営業シーン」(VTR学習)→「営業テクニック習得」(テキスト&テープ学習)→「ロールプレイ」(受講者様同士で実践)というプログラム構成は、非常に即戦力となるものでした。
 参加者の方が、「明日からの営業に活かします!」や「今までの自分のやり方を見直す良い機会になった」とおっしゃられていたことがとても印象的でした。

 

 弊社では、その他にも多彩なセミナー・外部講演を行っております。
ご興味・ご関心のある方は、是非下記HPにアクセスしてみてください!
よろしくお願いします。

御堂筋税理士法人 セミナー・外部講演紹介
 http://www.management-facilitation.com/seminar/2015/0/


関連記事

Noimage 税務

GWを振り返って

Noimage 税務

25年後の会社の姿を合宿で共有

Noimage 税務

4ヶ月

Noimage 税務

新聞について

Noimage 税務

企業内リーダーシップ研修 第1回

Noimage 税務

ONEPIECE Tシャツ

Noimage 税務

やる気のみなもと

Noimage 税務

部下指導研修

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。