コンサルティングに強い 大阪 税理士 小笠原/河原事務所 才木です。

昨日、流通業のお客様の営業改革プロジェクト
キックオフミーティングを行いました。

6月からプロジェクトメンバー中心に、今までの
営業活動を振返りながら、次世代の営業チーム
のあるべき姿を追求しつつ、これまでのわが社の
営業ノウハウの見える化に取り組んできました。

9月中旬にその行動プロセスマップが
完成し、プロジェクトメンバー以外の
営業担当者方々とその営業をサポート
する業務部門の方々へ披露し、これからの
取り組みを共有する目的のミーティングです。

065

総勢65名でのミーティング!
なかなかの迫力です。

テーマのひとつに拠点マネージャーが直接担当している
クライアントをその部署の担当者が引き継ぐという
テーマがあります。
いわゆる、プレイングマネージャーのプレイの部分です。

そのテーマについて、参加者の期待や不安を
聞き出してまとめて行きました。

期待の意見
・仕事を任されるのはうれしい
・業務サポートは任せてください!
・新しい一歩が踏み出せます!
・前任者より売上を上げるぞ!
・また新しいお客様を担当でき経験が増える!
等々たくましい意見が続出。。

不安の意見
・知識不足が心配。
・引継いで売上が下がると責任を感じる・・・。
・引継ぎポイントをしっかりと教えてほしい。
等々素直な意見が飛び出しました。

なるほど!なるほど!
やはり、この不安をきちんと上司と部下が
話し合って解決することが重要ですよね。。
マネージャーの方もじっくりとお話を聴いていました。
コーチング研修の効果でしょうか?(笑)

最後に各事業所ごとにこのプロジェクトの
取り組み後のゴール設定を拠点マネージャー
に発表していただきました。
皆さん、とても前向きなゴール設定をしていただき
とてもこころ強く感じました。

本格稼動はこれからですが
うまく進むこと間違いないでしょう!

コンサルティングに強い 大阪 税理士 小笠原/河原事務所 才木でした。


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