御堂筋税理士法人 才木です。

 

今週の活動を振返っていると・・・・

火曜日

・ある工務店の全社ミーティング

・来週にある本山先生の本山塾宿題の打ちわせ

・流通業のお客様の営業リーダー会議

水曜日

会計事務所甲子園プレゼン早朝特訓

・第269回早朝会(事務所経営会議)

会計事務所甲子園プレゼンテーション見学

MAP会員税理士向け『経営計画の立て方』の研修講師&懇親会

木曜日

・会計事務所向け業務管理ソフトのデモ説明を受ける

・クライアント経営計画作成ミーティング参加

・のぞみプランニング様とのコラボセミナー参加&懇親会

金曜日

・新規のお客様相談

・新規のお客様へスタッフ引き継ぎ訪問

・お客様の経営本部会議参加

・大学院同期生の租税資料館賞祝賀会

土曜日

・お客様の営業リーダーミーティング

といつもに増して内容の濃い1週間でした。

 

一つ一つについて、振返るべきことはたくさんありますが、

特に、嬉しかったことは二つです。

 

1つ目は、会計事務所甲子園のプレゼンテーションについてです。

スタッフの西口さんと伊東君が中心となった資料作成そして、

プレゼン準備を進めてくれ、当日の朝も最終調整を行い、そして

本番でも堂々としたプレゼンテーションで感動しました。

主催者の方からも、

「あれだけ、仕事に誇りを持ってまた熱く取り組んでいる

会計事務所スタッフがいるのだと感動しました。」

とのお言葉。お上手言葉だとはいえ、とても嬉しかったです。

 

そして、もう一つが火曜日と土曜日のクライアントミーティング報告で、

成果が期待できるアクションが起こったことです。

 

ある管理者が営業マンである部下に対して、

時間の使い方調査をされました。
4つに仕事を分類しての調査です。

①緊急でかつ重要【本来業務】

②緊急ではないが重要【戦略業務】

緊急で重要ではない【日常業務】

緊急でもなく重要でもない【雑用】

 

1週間限定だったそうですが、なんとある営業マンは

日常業務と雑用で95%の時間を費やしているとの結果・・・・。

この結果をみた本人の営業マンが、

『私、営業活動していませんね・・・・・』

と自ら気づいたとのこと。

お客様から言われること、小クレーム等々主導権を持っての

営業活動がほとんどない。

この状態で営業成績が上がるはずがない!

 

この事実は、上司が頭ごなしに言ったところで、営業マンは

『はい。すいません。』と言葉を発するが、非言語表現では、

『忙しくやってますけど・・・・』と思っているかもしれません。

これを察した、管理者のAさんは偉い!

事実を数値化(見える化)して、本人にフィードバックして、

『どう思う?』この一言だけ。

そのあと

『私、営業活動していませんね・・・・・』との発言だったそうです。

 

やはり、指示による行動より、自発行動を促すことが大事だと

感じた瞬間でした。


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