コンサルティングに強い 大阪 御堂筋税理士法人 才木です。


今日は、夏季休暇最終日(弊社ではスタッフ個々人で夏季休暇を頂いています)。

三男が夏休みの宿題をまとめてやっていたので、私も宿題の新セミナープログラムを

作成しました。


題して、「紹介営業力を高める」というテーマです。

地域密着型の工務店が5社集まって勉強会をしています。

その勉強会で、是非効率のよい営業手法を勉強したいとの声から

このプログラムアイデアが浮かびました。


工務店のようなBtoCビジネスで紹介営業手法が確立できると

広告宣伝費用が削減でき経営効率が上がります。

また、情報が氾濫しているこの環境下では、「知人からの推奨」が

信頼できる・ある程度信頼できるという意思決定要素のトップだという

アンケート結果も出ています。

Nielsen Global Online Consumer Survey 20094


しかし、具体的にどのようにアプローチするということまで

仮説立てできない会社が多いのではないのでしょうか?

ということで、一緒に勉強しましょうということです。


大まかな流れは、

1.  紹介していただけるターゲットを特定する

・紹介したくないお客様もいらっしゃる

・紹介したい、自慢したい人を探す

・実際に紹介で知り合った人は必ずお願いする

2.  実際に紹介依頼をする

・紹介営業の大義名分を説明する

・紹介営業は、三方よしの精神だ!(営業、紹介元、紹介先)

・紹介依頼のタイミングは3つだ!(契約時、引渡時、フォロー時)

3.  具体的紹介先のイメージづくり

・『誰か紹介して下さい!』はダメ

・『最近ご結婚されたお知り合いいませんか?』というような具体的な言葉で

・その場で人脈マップを作成していただく

4.  具体的行動指定を行う

・家の自慢をしていただく

・チラシを渡していただく

・ご興味あればその場から電話していただく

s=”Msonormal”>というような内容です。


それぞれに、具体的ツールとロープレをセットして感触を確かめながら

実践そして振返りとPDCAサイクルをまわしてゆきたいと思います。


面白い取組になりそうです。


コンサルティングに強い 大阪 御堂筋税理士法人 才木でした。

 


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