コンサルティングに強い 大阪 御堂筋税理士法人 才木です。


会計事務所甲子園という企画があります。
http://k-koushien.org/


お客様に心から「ありがとう」と言っていただける指導か?(顧客満足度)

【コンセプト】
会計事務所甲子園とは、
会計事務所が『経営計画書』を活用して
日本中の中小企業を元気にすることを目的とした、
「指導力テスト」と「プレゼン大会」です。

私たちのトップ小笠原は、創業時から経営計画書を
作成し、その計画をもとに実行管理をすすめてきました。
私が入社したのが平成6年4月ですので約20年前です。
経営計画を毎年この10月ぐらいから12月までの時間を
要して検討し、1月に発表会そして毎月の実行管理を
約20年間実行し、その内容をそのままお客様のところで
展開して、PDCAのサイクルと確立することを経営サポート
というサービスを提供してまいりました。

したがって、この経営計画の「指導力テスト」という言葉に
異常に反応しました!
私たちが実行してきたことが、会計事務所業界では、
どのような水準なのだろうか?
他の事務所はどのように推進しているのだろうか?
一度、チャレンジしてみたいと思ったのです。

そして、審査方法は
・お客様に心から「ありがとう」と言っていただける指導か?(顧客満足度)

・自社でも取り組んでみたい指導法なのか?(再現性)

・そのやり方を続ける仕組みはあるのか?(継続性)

・具体的な成功事例はあるか?(指導力)

の4項目です。

プロジェクトメンバーとして、西口君と伊東君とで
第一次審査である書類審査の提出書類を30日に
提出しました。

3人で話し進めているのですが、
「結構いけてるよね!」という現在の印象です。
近畿ブロックでの書類審査通過事務所は
4事務所です。
10月中旬に書類審査結果発表があり、11月6日には
近畿代表を決めるプレゼン大会があります。
まだ、第一次審査結果は出ていませんが、プレゼン資料の
作成に入っていきたいと思います。

結果発表はいかに?
不安と期待が入り混じっているな。


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